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id: "data-accuracy"
kind: "glossary-term"
title: "exatidão dos dados de registro"
language: "pt-BR"
category: "Dados de registro e privacidade"
updated: "2026-10-10T23:12:43Z"
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# exatidão dos dados de registro

O grau em que os dados de contato de um domínio estão corretos e podem ser usados. Os titulares devem fornecer dados verdadeiros e mantê-los atualizados, e os registradores de gTLD devem verificar parte deles. Dados errados podem levar à suspensão ou ao cancelamento. Ainda se discute como medir a exatidão agora que a maior parte dos dados fica oculta.

A exatidão dos dados de registro diz respeito a se os dados de contato por trás de um nome de domínio são verdadeiros, completos e funcionam. O titular deve fornecer dados corretos e mantê-los atualizados, e o registrador deve verificar alguns deles. Dados errados podem fazer o titular perder o domínio.

## O que significa exatidão dos dados de registro

Nos domínios de topo genéricos (gTLDs), a obrigação vem do Contrato de Credenciamento de Registradores (RAA) da ICANN. O titular deve fornecer dados de contato precisos e confiáveis. Em outubro de 2026, deve corrigi-los em até sete dias após qualquer mudança.

Não há uma definição única além dessas regras. Na comunidade da ICANN, alguns defendem que basta conseguir contatar o titular, enquanto outros querem também verificações de identidade.

## Por que a exatidão importa

Dados corretos permitem que o registrador e outras pessoas contatem o titular sobre problemas técnicos, transferências, disputas e abusos. A diretiva NIS2 da União Europeia liga a exatidão à segurança e à estabilidade do DNS.

Desde o RGPD (Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados), a maior parte dos dados pessoais fica oculta nas consultas públicas. A ICANN afirma que as obrigações não mudaram, mas os erros ficaram mais difíceis de detectar por quem está de fora. Dados ocultos não são a mesma coisa que dados errados.

## Verificações e lembretes

Em outubro de 2026, a RDDS Accuracy Program Specification do RAA (antes WHOIS Accuracy Program Specification) define duas verificações para os registradores de gTLDs:

- Validação: o endereço de e-mail, o número de telefone e o endereço postal estão no formato correto, o endereço postal de acordo com o seu país.
- Verificação: o titular confirma o endereço de e-mail ou o número de telefone, por exemplo devolvendo um código único.

As duas acontecem em até 15 dias após um novo registro, uma transferência recebida ou uma mudança de titular, e em até 15 dias corridos após qualquer mudança nos dados de contato. Dados idênticos já verificados não precisam ser verificados de novo, a menos que haja motivo para dúvida. Um e-mail devolvido obriga a uma nova verificação.

A Política de Lembrete de Dados de Registro (Registration Data Reminder Policy, RDRP) acrescenta um aviso anual. Antes de cada aniversário da data de criação, o registrador mostra ao titular os dados atuais e avisa que dados de contato falsos podem levar ao cancelamento. Se tudo estiver correto, não é preciso fazer nada. A política atualizada, antes chamada WHOIS Data Reminder Policy, tinha de ser implementada até 21 de agosto de 2025.

Os registradores também devem investigar as inexatidões comunicadas por qualquer pessoa e tomar medidas razoáveis para corrigi-las.

## O que acontece se os seus dados estiverem errados

Se o titular de example.com ignorar o e-mail de verificação, no 16º dia o registrador deve verificar os dados manualmente ou suspender o domínio até que sejam verificados.

Dados falsos fornecidos de propósito, a falta deliberada de atualização ou a ausência de resposta por mais de 15 dias às perguntas do registrador sobre a exatidão constituem violação grave do contrato de registro. O registrador deve então encerrar ou suspender o nome, ou colocá-lo em clientHold e clientTransferProhibited até que os dados sejam validados. O site e o e-mail podem parar de funcionar.

Qualquer pessoa pode denunciar suspeitas de dados errados à Conformidade Contratual da ICANN (Contractual Compliance), com provas como um e-mail devolvido. As denúncias válidas vão para o registrador, que deve investigar. A maioria dos casos investigados terminou com o nome suspenso ou cancelado: 79% de janeiro de 2017 a maio de 2018, e 69% de junho de 2018 a dezembro de 2020.

## Como medir a exatidão e o debate de políticas

O WHOIS Accuracy Reporting System (ARS) da ICANN testou registros tirados de amostras de 10.000 a 12.000 e publicou relatórios a cada seis meses de dezembro de 2015 a junho de 2018. Ele media se os dados estavam bem formatados e se funcionavam, nunca se a pessoa era quem dizia ser. No último ciclo, 56% dos domínios passaram em todos os testes de funcionamento, embora 98% dos registros tivessem pelo menos um endereço de e-mail ou número de telefone funcionando. A ICANN suspendeu o sistema depois do RGPD e, em outubro de 2026, ele não foi retomado.

O Conselho da GNSO criou a Registration Data Accuracy Scoping Team em julho de 2021. Em setembro de 2022, a equipe propôs uma pesquisa com os registradores e uma auditoria dos registradores. O trabalho foi suspenso em novembro de 2022 e, em setembro de 2024, o Conselho adiou as duas propostas por mais seis meses.

Em 2025, o Conselho aprovou quatro recomendações de uma pequena equipe do próprio Conselho: reexaminar a validação e a verificação, criar materiais educativos para os titulares, marcar nos seus registros os nomes suspensos por dados errados e encerrar o trabalho da Scoping Team. A primeira cita o estudo INFERMAL, que relatou 70% menos registros maliciosos quando os dados de contato eram verificados antes ou durante o registro. A pequena equipe não endossou os métodos nem as conclusões do estudo.

## Regras da UE: NIS2 e ccTLDs

Os ccTLDs não estão sujeitos ao RAA. Na União Europeia (UE), o artigo 28 da NIS2 exige que os registros e os registradores de TLDs mantenham dados exatos e completos, incluindo o nome, o e-mail e o telefone do titular, e que publiquem os seus procedimentos de verificação; um considerando acrescenta que pelo menos um meio de contato deve ser verificado. Os Estados-Membros tinham de aplicá-la por meio da legislação nacional a partir de 18 de outubro de 2024, por isso os detalhes variam de país para país.

No .eu, o EURid publicou uma Registration Data Verification Policy em outubro de 2024, com base na lei belga de transposição da NIS2. Um nome sinalizado como possivelmente ligado a abuso é suspenso imediatamente e só é reativado depois que os seus dados são verificados; se não forem verificados dentro de um prazo definido, ele é retirado e liberado para registro.

No .es, o plano nacional da Espanha para os nomes .es torna o solicitante responsável pela veracidade e exatidão dos seus dados e exige atualização imediata. A Red.es não verifica os dados no registro; ela os verifica depois, inclusive a partir de comunicações de órgãos públicos. Em outubro de 2026, o registrador, o titular e o contato administrativo têm 15 dias corridos para corrigir os dados enquanto o nome continua funcionando. Depois, a Red.es abre um procedimento de cancelamento especial: o titular tem 30 dias corridos para responder, e o nome para de funcionar após os primeiros 10. Titulares com dúvidas sobre a sua situação devem consultar o seu registrador, a Red.es ou um advogado.

## Fontes

- [Registrar Accreditation Agreement](https://itp.cdn.icann.org/en/files/accredited-registrars/registrar-accreditation-agreement-21jan24-en.htm)
- [ICANN Organization Enforcement of Registration Data Accuracy Obligations Before and After GDPR](https://www.icann.org/resources/pages/registration-data-accuracy-obligations-gdpr-2021-06-14-en)
- [GNSO Council Accuracy Small Team Summary](https://gnso.icann.org/sites/default/files/policy/2025/draft/gnso-council-accuracy-small-team-summary-31jul25-en.pdf)
- [EURid: Data quality](https://eurid.eu/en/about-eurid/data-quality/)
- [Dominios.es: Cancela un dominio](https://www.dominios.es/gestiona-tu-dominio/cancela-un-dominio)

## termos relacionados

- [Especificação do Programa de Precisão do WHOIS](https://tldlog.com/pt/glossario/especificacao-programa-precisao-whois/)
- [verificação de contato](https://tldlog.com/pt/glossario/verificacao-contato/)
- [RDRP](https://tldlog.com/pt/glossario/rdrp/)
- [WHOIS ARS](https://tldlog.com/pt/glossario/whois-ars/)
- [Equipe de Definição de Escopo da Precisão dos Dados de Registro](https://tldlog.com/pt/glossario/equipe-definicao-escopo-precisao-dados-registro/)
