---
id: "b8066d60-d256-45f5-ab74-3166cfff8090"
kind: "link"
title: "Pesquisa mostra que 86% dos consumidores dos EUA não indicaram uma marca que não conseguiam lembrar"
language: "pt-BR"
section: "market"
date: "2026-10-22T15:15:12Z"
updated: "2026-10-22T15:15:12Z"
canonical: "https://tldlog.com/pt/l/pesquisa-mostra-que-86-consumidores-eua-nao-indicaram-marca/"
origin: "reviewed"
master: "https://tldlog.com/l/survey-finds-86-us-consumers-failed-recommend-brand-they/"
translations:
  en: "https://tldlog.com/l/survey-finds-86-us-consumers-failed-recommend-brand-they/"
  es: "https://tldlog.com/es/l/86-consumidores-ee-uu-no-recomendo-marca-olvidar-su-nombre/"
  de: "https://tldlog.com/de/l/umfrage-86-verbraucher-usa-konnten-sich-nicht/"
  fr: "https://tldlog.com/fr/l/86-consommateurs-americains-n-ont-pas-pu-recommander-marque/"
  it: "https://tldlog.com/it/l/sondaggio-86-consumatori-stati-uniti-non-ha-consigliato/"
  ru: "https://tldlog.com/ru/l/opros-86-amerikanskikh-potrebiteley-ne-smogli-vspomnit/"
  zh-Hans: "https://tldlog.com/zh/l/diaocha-86-meiguo-xiaofeizhe-pinpai-mingcheng/"
source:
  name: "atom.com"
  url: "https://www.atom.com/radar/consumer-referrals/"
  language: "en-US"
  date: "2026-10-22T14:00:00Z"
---

# Pesquisa mostra que 86% dos consumidores dos EUA não indicaram uma marca que não conseguiam lembrar

## em linguagem simples

Uma pesquisa perguntou às pessoas dos Estados Unidos se elas já quiseram sugerir uma empresa, mas esqueceram o nome. A maioria disse que sim, e muitas afirmaram que isso acontece com frequência. A empresa que fez a pesquisa diz que nomes marcantes e endereços na web ajudam as pessoas a fazer recomendações.

A AtomRadar, empresa de pesquisa que realiza levantamentos de consumo para marcas, publicou os resultados de sua Pesquisa de Indicações de Consumidores 2026. O painel abrangeu 600 consumidores americanos com idades entre 18 e 65 anos e foi conduzido on-line em setembro de 2026. Os participantes foram perguntados se já houve um momento em que quiseram indicar uma marca, empresa ou produto a um amigo ou familiar, mas não conseguiram lembrar o nome.

Entre os entrevistados, 86% disseram ter passado por essa situação. Pouco mais de três em cada dez, ou 31%, disseram que isso acontece com frequência, enquanto 55% afirmaram que acontece ocasionalmente. Apenas 9% disseram nunca ter tido dificuldade para lembrar o nome de uma marca ao fazer uma indicação. A empresa informa que homens e mulheres responderam em números iguais, com 86% de cada grupo tendo tido dificuldade para indicar um negócio. Os respondentes mais jovens tiveram leve tendência maior a dizer que isso acontece com frequência, com 35% entre os de 18 a 34 anos, contra 27% entre os de mais de 55 anos.

A AtomRadar defende que o boca a boca é um canal essencial para os negócios, especialmente nas fases iniciais, porque as indicações de amigos e familiares carregam um alto grau de confiança. Para que uma indicação funcione, diz a empresa, o consumidor precisa lembrar da marca de imediato e conseguir recordar seu nome quando necessário. Com base nos resultados, a empresa conclui que nomes e domínios fracos prejudicam significativamente as indicações orgânicas, e que marcas estão perdendo negócios por causa de nomes difíceis de lembrar.

O principal pesquisador da empresa, Thom Davies, redigiu o relatório. A companhia oferece a realização de novas pesquisas de marca para clientes e convida os leitores a entrarem em contato com dúvidas sobre a escolha de nomes de domínio e sobre branding.

Fonte: [atom.com](https://www.atom.com/radar/consumer-referrals/)