Sondaggio: l'86% dei consumatori degli Stati Uniti non ha consigliato un marchio di cui non ricordava il nome
in parole semplici
Un sondaggio ha chiesto alle persone degli Stati Uniti se avessero mai voluto consigliare un'azienda ma avessero dimenticato il suo nome. La maggior parte ha risposto di sì, e molti hanno detto che succede spesso. L'azienda che ha realizzato il sondaggio sostiene che nomi memorabili e indirizzi web aiutino le persone a passare le raccomandazioni.
Sintesi completa
AtomRadar, una società di ricerca che realizza sondaggi sui consumatori per conto di marchi, ha pubblicato i risultati del suo Consumer Referral Survey 2026. Il panel L'esperto o i tre esperti indipendenti che decidono una controversia su un dominio. Definizione completa del termine panel ha coinvolto 600 consumatori statunitensi di età compresa tra 18 e 65 anni ed è stato condotto online nel settembre 2026. Ai partecipanti è stato chiesto se fosse mai capitato di voler consigliare un marchio, un'attività o un prodotto a un amico o a un familiare senza riuscire a ricordarne il nome.
Tra gli intervistati, l'86% ha dichiarato di averlo vissuto. Poco più di tre su dieci, cioè il 31%, ha detto che succede spesso, mentre il 55% ha risposto che succede occasionalmente. Solo il 9% ha affermato di non aver mai avuto difficoltà a ricordare il nome di un marchio nel fare una raccomandazione. La società riferisce che uomini e donne hanno risposto in egual numero, con l'86% di ciascun gruppo che ha avuto difficoltà a consigliare un'attività. Gli intervistati più giovani erano leggermente più propensi a dire che succede spesso: il 35% di quelli tra i 18 e i 34 anni, contro il 27% di quelli over 55.
AtomRadar sostiene che il passaparola sia un canale chiave per le imprese, soprattutto nelle fasi iniziali, perché le raccomandazioni di amici e familiari godono di un alto grado di fiducia. Perché una segnalazione funzioni, afferma la società, i consumatori devono avere il marchio in mente e saperne richiamare il nome al momento giusto. Sulla base dei risultati, l'azienda conclude che nomi e nome a dominio Nome leggibile di internet, formato da etichette separate da punti. Definizione completa del termine nome a dominio deboli danneggiano in modo significativo le segnalazioni spontanee e che i marchi perdono affari a causa di nomi difficili da ricordare.
Il ricercatore capo della società, Thom Davies, ha redatto il rapporto. L'azienda offre di realizzare ulteriori sondaggi sui marchi per i propri clienti e invita i lettori a contattarla per domande su scelta del nome a dominio e branding.