调查发现86%的美国消费者无法说出推荐的品牌名称
通俗解读
一项调查询问美国人是否曾想推荐某家公司，却忘了它的名字。大多数人表示有过这种经历，许多人说这种情况经常发生。进行调查的公司称，好记的名称和网址有助于人们传递推荐。
详细摘要
AtomRadar是一家为品牌开展消费者调查的研究机构，近日发布了其2026年消费者推荐调查的结果。调查样本包括600名年龄在18至65岁之间的美国消费者，于2026年9月通过网络进行。受访者被问及，是否曾想向朋友或家人推荐某个品牌、企业或产品，却想不起它的名字。
在受访者中，86%表示曾遇到这种情况。其中31%表示这种情况经常发生，55%表示偶尔发生，仅有9%表示在推荐时从未因想不起品牌名称而犯难。该机构称，男性和女性的回答比例相当，两个群体中均有86%的人表示曾遇到过推荐困难。18至34岁的受访者略微更可能表示经常发生，占35%，而55岁以上受访者为27%。
AtomRadar认为，口碑推荐是企业的重要渠道，尤其是在早期阶段，因为来自朋友和家人的推荐具有很高的可信度。该机构称，要让推荐奏效，消费者需要对品牌有首要想到的印象，并能随时说出其名称。基于调查结果，该机构认为，名称难记的品牌和域名 由以点分隔的标签组成、便于阅读的互联网名称。 完整定义（域名）会严重损害自然推荐，企业正因此失去业务。
该机构首席研究员Thom Davies撰写了这份报告。公司表示，愿意为客户开展更多品牌调查，并欢迎读者就域名选择和品牌建设问题与其联系。